Christian Czernio | Ingénierie des applications

Christian Czernio travaille pendant trois décennies en tant que plâtrier dans une entreprise familiale. Trois décennies durant lesquelles l’employeur et les collaborateurs tissent des liens étroits. La faillite de la petite entreprise en 2014 est donc un choc pour Christian. Malheureusement, la perte de son emploi entraîne également une perte d’identité.

Heureusement pour Christian, son ancien travail lui offre une nouvelle chance : en tant que plâtrier, il travaillait régulièrement avec des élastomères et de la résine RECKLI. Lorsque le contremaître de son entreprise a rendez-vous avec un conseiller clientèle de RECKLI, il demande spontanément à Christian de se joindre à eux. « Après la première rencontre et une discussion agréable, j’ai tout de suite su que j’aimerais beaucoup travailler chez eux », se souvient-il. Un deuxième entretien d’embauche, qui d’après ses souvenirs a plus des allures d’échange engagé et intéressé, et il reçoit le lendemain déjà la confirmation pour un poste chez RECKLI.

Depuis juillet 2015, Christian travaille comme ingénieur en applications à Herne. Il s’occupe du service client et des visites en Allemagne et à l’étranger, apporte son soutien pour le montage et le démontage des stands de salon et est présent sur le stand pour répondre aux questions des clients potentiels. De plus, il organise et dirige des ateliers pour les partenaires, collaborateurs et clients de RECKLI. Au centre technique de RECKLI, il développe et teste de nouveaux produits. Dans l’atelier, il construit de nouveaux modèles et en retravaille d’anciens. Une tâche qu’il affectionne particulièrement : déjà durant sa formation, son passage au département de menuiserie des modèles lui avait vraiment plu, car le travail du bois faisait battre plus fort son cœur d’artisan.

Christian apprécie la diversité de ses tâches au sein de RECKLI. « La conception artisanale me passionne, et c’est un domaine dans lequel je suis doué. Grâce aux nombreuses possibilités créatives qui nous sont offertes par nos produits, j’y trouve vraiment mon compte. Le fait de rencontrer et de collaborer avec des personnes du monde entier est passionnant et m’enrichit énormément », explique-t-il. Son travail combine activité manuelle et intellectuelle ; il doit notamment répondre par téléphone aux questions détaillées relatives aux produits ou chercher des solutions pour des problèmes d’application. Si le diagnostique à distance ne suffit pas, il se déplace personnellement chez le client pour apporter son aide.

Dans le domaine de la responsabilité individuelle, il apprécie la façon dont RECKLI s’engage en tant qu’employeur. « La sécurité et la santé des collaborateurs ne sont pas seulement des formules creuses, mais elles sont réellement très importantes. » RECKLI s’assure que tous les collaborateurs soient au courant des nouvelles directives relatives aux formations sur les machines, et organise des contrôles médicaux réguliers pour garantir l’utilisation sûre des produits chimiques. Parallèlement, en tant que collaborateur, il tire profit des formations proposées par l’entreprise. Afin de pouvoir s’affirmer de la meilleure façon possible, même dans des situations compliquées avec des clients ou des collègues, il a suivi une formation de développement personnel et de communication. Un séminaire sur la réussite des présentations lui a permis d’affiner ses compétences relatives au conseil et à la présence sur les salons.

Il est fier de dire que ses expériences chez RECKLI le convainquent jour après jour d’avoir trouvé le bon employeur. « Même si nous sommes une entreprise présente dans le monde entier, nous avons entre nous et avec nos supérieurs une ambiance de famille. Nous pouvons discuter de nos préoccupations de façon simple, et trouver des solutions. » Ce qui lui plaît surtout, c’est qu’il a pu rendre à son employeur ce sentiment de reconnaissance, lors de son travail sur la formule RECKLI. La formule reflète les principes de base et les valeurs de l’entreprise. Chez RECKLI, Christian vit tous les jours le principe numéro 2 : Chez nous, tu es un être humain.